Mercredi 21h30. Thomas (34 ans, ingénieur) cherche un appartement.
Il vient de se fiancer. Budget : 480 000€. Zone souhaitée : centre-ville ou quartier résidentiel recherché. Besoin : 3 pièces, balcon si possible.
Il tape sur Google : "appartement 3 pièces centre-ville"
Il tombe sur votre agence. Il clique. Il consulte 3-4 annonces.
Il a des questions :
"C'est dans mon budget ?"
"Les charges, c'est combien ?"
"Je peux visiter ce weekend ?"
Il cherche un formulaire de contact ou un numéro.
Il trouve :
Un formulaire : "Laissez-nous vos coordonnées, un agent vous rappellera"
Un numéro de téléphone : "Horaires d'ouverture : Lundi-Vendredi 9h-18h"
Il regarde l'heure : 21h30, mercredi soir.
Il se dit : "Bon, je les appellerai demain..."
Il continue de naviguer. Il va sur 3 autres sites d'agences.
Site #3 : Une agence avec IA conversationnelle.
21h32 - Un chatbot apparaît :
"Bonsoir ! 🏠 Je vois que vous cherchez un appartement. Je peux vous aider à trouver le bien idéal. Prêt ?"
8 minutes plus tard, à 21h40, Thomas a :
Été qualifié (budget, critères, timing)
Consulté 3 appartements parfaitement matchés (surface, DPE, charges, photos)
Réservé une visite : "Samedi 24 novembre à 10h00"
Reçu un email de confirmation avec l'adresse et le contact de l'agent
Votre concurrent vient de capter un acheteur sérieux. Vous venez de perdre une commission de 14 400€.
Pendant que Thomas cherchait des infos sur votre site.
Ce scénario se répète 15 à 25 fois par mois dans le secteur immobilier.
Le gouffre de la prospection immobilière : 68% de prospects non qualifiés, 65% de trafic nocturne perdu
Les chiffres qui font mal
Selon une étude du secteur immobilier (2024), une agence immobilière moyenne (3-5 agents) reçoit 180 demandes par mois (formulaires, appels, emails).
Répartition des 180 demandes mensuelles :
38% : Curieux non qualifiés (68 demandes) - Budget irréaliste, juste regardent, pas de projet concret
27% : Prospects tièdes (49 demandes) - Intéressés mais timing flou (dans 6 mois, 1 an...)
20% : Prospects qualifiés (36 demandes) - Budget défini, timing < 3 mois, critères clairs
15% : Acheteurs chauds (27 demandes) - Prêts à acheter, recherche active, visites immédiates
Temps moyen par demande pour qualifier : 25 minutes (appel, emails, questions, vérification budget).
180 demandes × 25 min = 4 500 minutes par mois = 75 heures.
Pour une équipe de 3 agents :
75h par mois sur 360h disponibles (3 × 120h) = 21% du temps total
Mais concentré sur les prospects non qualifiés (68 + 49 = 117 demandes perdues)
117 × 25 min = 48h perdues par mois (2 semaines de travail !)
Impact :
Agents épuisés par les appels de curieux
Vrais acheteurs qui attendent (pendant qu'on traite les non qualifiés)
Frustration (temps perdu sur prospects qui n'achèteront jamais)
Et le soir/weekend ?
65% du trafic immobilier arrive hors horaires (18h-23h + weekend)
Agence fermée = prospects qui contactent 3-4 agences
Premier qui répond = premier qui vend
Perte sèche de 117 demandes par mois (65% × 180)
Et pour les agents qui passent en phase présentation ?
70% du temps agent est consacré à présenter les biens (surface, DPE, charges, localisation, écoles, transports).
Pour un agent qui gère 25 prospects/mois :
70% × 120h = 84h par mois sur présentation répétitive
Mêmes infos répétées 25 fois : "85m², DPE C, charges 180€, 3ème étage avec ascenseur..."
Résultat :
Agent ne vend pas (il présente)
Pas de temps pour négociation
Pas de temps pour suivi post-visite
Conversion faible (35% prospects → visite)
Comment l'IA transforme "Je cherche un 3 pièces" en visite confirmée (en 8 minutes chrono)
Le nouveau parcours prospect : De la recherche floue à la visite qualifiée
Mercredi 21h30 : Thomas arrive sur le site de l'agence avec IA.
Objectif : Appartement 3 pièces, centre-ville ou quartier résidentiel, budget 480 000€.
Minute 0-2 : Qualification instantanée du prospect
Thomas consulte une annonce. Le chatbot s'ouvre automatiquement :
IA :
"Bonsoir Thomas ! 🏠
Je vois que vous consultez notre appartement rue du Centre (Quartier résidentiel, 3 pièces, 495 000€).
Je peux vous aider à trouver le bien parfait pour votre projet. Quelques questions rapides (2 minutes) :
1. BUDGET D'ACQUISITION
Quel est votre budget maximum ?
[Jusqu'à 300 000€]
[300 000 - 400 000€]
[400 000 - 500 000€]
[500 000 - 600 000€]
[Plus de 600 000€]"
Thomas : "400 000 - 500 000€"
IA :
"Parfait ! Budget entre 400k€ et 500k€.
2. FINANCEMENT
Comment prévoyez-vous de financer votre achat ?
[Prêt bancaire (en cours ou à demander)]
[Financement déjà validé par la banque]
[Apport personnel + prêt]
[Comptant]"
Thomas : "Apport personnel + prêt"
IA :
"Très bien !
Quel est votre apport personnel ?
[Moins de 50 000€]
[50 000 - 100 000€]
[100 000 - 150 000€]
[Plus de 150 000€]"
Thomas : "100 000 - 150 000€"
IA :
"Excellent. Avec un apport de 100-150k€ et un budget total de 480k€ maximum, vous avez un profil financier solide.
3. TIMING DU PROJET
Dans quel délai souhaitez-vous acheter ?
[Urgent (< 1 mois)]
[Court terme (1-3 mois)]
[Moyen terme (3-6 mois)]
[Long terme (> 6 mois)]
[Pas de timing précis, je regarde]"
Thomas : "Court terme (1-3 mois)"
IA :
"Parfait ! Projet d'achat dans les 1-3 mois.
4. CRITÈRES ESSENTIELS
Quels sont vos critères indispensables ?
(Sélectionnez tout ce qui s'applique)
☐ Balcon ou terrasse
☐ Ascenseur
☐ Parking ou garage
☐ Cave ou cellier
☐ Bon DPE (A, B ou C)
☐ Quartier calme
☐ Proche transports
☐ Proche commerces
☐ Proche écoles
Cochez vos priorités :"
Thomas : (sélectionne) Balcon, Ascenseur, Proche transports
IA :
"Merci Thomas ! ✅
📋 VOTRE PROFIL D'ACHETEUR
Budget : 400 000 - 500 000€
Apport : 100 000 - 150 000€
Financement : Apport + prêt bancaire
Timing : 1-3 mois (achat rapide)
Zone : Centre-ville ou quartier résidentiel recherché
Type : 3 pièces
Critères : Balcon, Ascenseur, Proche transports
🎯 SCORE DE QUALIFICATION : PROSPECT CHAUD (Acheteur sérieux, projet défini)
Je vais maintenant vous présenter les 3 appartements qui correspondent parfaitement à vos critères."
Temps écoulé : 2 minutes.
Prospect qualifié : OUI ✅ (Budget réel, timing court, critères clairs)
Minute 2-6 : Présentation intelligente des biens matchés
IA :
"Voici les 3 appartements qui correspondent à vos critères :
🏠 BIEN #1 - COUP DE CŒUR RECOMMANDÉ
📍 45 rue du Centre, Quartier résidentiel (Secteur recherché)
💰 Prix : 495 000€
📏 Surface : 105 m² (loi Carrez)
🛏️ Composition : 3 pièces (2 chambres + séjour 35m²)
🏢 Étage : 3ème étage avec ascenseur ✅
🌳 Extérieur : Balcon 10m² exposé Sud ✅
🚇 Transports : Tram/Métro à 200m, Bus lignes multiples ✅
Charges & Performance :
💶 Charges mensuelles : 220€ (chauffage collectif inclus)
⚡ DPE : B (consommation 95 kWh/m²/an)
🏛️ Taxe foncière : 1 680€/an
🏗️ Copropriété : 48 lots, pas de travaux prévus
Points forts :
Rénové en 2022 (cuisine équipée haut de gamme, salle de bain refaite)
Triple vitrage + volets électriques
Cave + parking en sous-sol inclus
Proche commerces, écoles, espaces verts
📸 Photos : [Voir les 15 photos]
📐 Plan 3D : [Voir le plan interactif]
📄 DPE complet : [Télécharger]
💡 Pourquoi ce bien vous correspond :
✅ Dans votre budget (495k€)
✅ Balcon + Ascenseur + Transports (vos 3 critères prioritaires)
✅ DPE B (excellente performance énergétique)
✅ Quartier recherché (calme et familial)
✅ Parking inclus (rare à ce prix)
🏠 BIEN #2 - ALTERNATIVE INTERESSANTE
📍 12 avenue des Jardins, Quartier calme (Secteur prisé)
💰 Prix : 465 000€ (30k€ moins cher)
📏 Surface : 95 m²
🛏️ Composition : 3 pièces (2 chambres + séjour 30m²)
🏢 Étage : 2ème étage avec ascenseur ✅
🌳 Extérieur : Balcon 7m² exposé Ouest ✅
🚇 Transports : Tram/Métro à 300m ✅
Charges & Performance :
💶 Charges mensuelles : 185€
⚡ DPE : C (consommation 135 kWh/m²/an)
🏛️ Taxe foncière : 1 420€/an
Points forts :
Prix attractif (465k€)
Charges modérées (185€)
Parking en sous-sol disponible (+ 25 000€)
Points d'attention :
DPE C (consommation légèrement plus élevée que bien #1)
Surface un peu plus petite (95m² vs 105m²)
📸 Photos : [Voir les 12 photos]
📐 Plan : [Voir le plan]
🏠 BIEN #3 - BUDGET OPTIMISÉ
📍 8 rue du Parc, Quartier verdoyant (Secteur familial)
💰 Prix : 445 000€ (50k€ moins cher)
📏 Surface : 98 m²
🛏️ Composition : 3 pièces (2 chambres + séjour 32m²)
🏢 Étage : 1er étage SANS ascenseur ❌
🌳 Extérieur : Balcon 8m² exposé Est ✅
🚇 Transports : Tram/Bus à 150m ✅
Charges & Performance :
💶 Charges mensuelles : 160€
⚡ DPE : B (consommation 110 kWh/m²/an)
🏛️ Taxe foncière : 1 280€/an
Points forts :
Prix très attractif (445k€)
Charges basses (160€)
DPE B (excellente performance)
Cave + jardin privatif 15m²
Points d'attention :
Pas d'ascenseur (1er étage)
Immeuble ancien (1920, rénové 2019)
📸 Photos : [Voir les 11 photos]
Lequel de ces 3 appartements vous intéresse le plus ?
[Bien #1 - Rue du Centre (495k€)] [Bien #2 - Avenue des Jardins (465k€)] [Bien #3 - Rue du Parc (445k€)] [Voir d'autres biens]"
Temps écoulé : 6 minutes.
3 biens présentés avec TOUS les détails (surface, DPE, charges, transports, photos, points forts/attention).
Thomas : "Le bien #1 rue du Centre m'intéresse"
Minute 6-8 : Prise de rendez-vous visite automatique
IA :
"Excellent choix ! 🏠
L'appartement rue du Centre est effectivement notre coup de cœur pour votre profil :
Balcon Sud (lumineux)
Rénové récemment (2022)
Quartier recherché (calme et prisé)
DPE B (excellentes performances énergétiques)
Parking inclus (rare à ce prix)
Je vous propose une visite avec notre agent spécialisé quartiers premium.
📅 DISPONIBILITÉS POUR LA VISITE
Cette semaine :
Vendredi 22 nov. : 14h00, 17h30
Weekend :
Samedi 23 nov. : 10h00, 14h30, 16h00
Dimanche 24 nov. : 10h00, 11h30
Semaine prochaine :
Mardi 26 nov. : 12h30, 18h00
Mercredi 27 nov. : 10h00, 16h30
Quel créneau vous convient ?"
Thomas : "Samedi 23 nov. à 10h00"
IA :
"Parfait ! ✅
📋 VISITE CONFIRMÉE
Bien : 45 rue du Centre, Quartier résidentiel (3 pièces, 105m², 495 000€)
Date : Samedi 23 novembre
Heure : 10h00
Durée : 45 minutes
Agent : Sophie Renard (Spécialiste quartiers premium, 8 ans d'expérience)
Téléphone agent : 06 12 34 56 78
📍 RDV : Directement devant l'immeuble
45 rue du Centre, Quartier résidentiel
[Voir sur Google Maps]
Pour finaliser votre visite, j'ai besoin de vos coordonnées :
Vos informations :
Nom et prénom :
Téléphone :
Email :
Déjà client de l'agence ?
[Oui] [Non, première visite]"
Thomas : "Thomas Dupont, 06 98 76 54 32, thomas.dupont@email.fr, Non première visite"
IA :
"Merci Thomas ! ✅
📋 RÉCAPITULATIF DE VOTRE VISITE
Bien : 45 rue du Centre - 3 pièces 105m² - 495 000€
Samedi 23 novembre à 10h00
Agent : Sophie Renard - 06 12 34 56 78
Vous allez recevoir immédiatement :
✅ Email de confirmation avec toutes les infos
✅ Plan d'accès détaillé
✅ Dossier complet du bien (DPE, diagnostics, photos HD)
✅ SMS rappel vendredi soir (J-1)
💡 CONSEILS POUR VOTRE VISITE
À prévoir :
Pièce d'identité (pour signature registre copropriété)
Liste de vos questions (on prend le temps !)
Mètre si besoin (pour vérifier meubles)
Points à vérifier sur place :
État général (murs, sols, plafonds)
Isolation phonique (test bruit voisins/rue)
Rangements (placards, cave)
Luminosité (expositions Sud = soleil après-midi)
💰 SIMULATION FINANCEMENT
Avec votre budget et apport :
Prix bien : 495 000€
Apport personnel : 120 000€ (estimation moyenne)
Montant à emprunter : 375 000€
Durée : 25 ans
Taux estimé : 3,5%
Mensualité : ~1 875€/mois
Charges mensuelles totales :
Mensualité prêt : 1 875€
Charges copro : 220€
Taxe foncière : 140€/mois (1 680€/an)
TOTAL : ~2 235€/mois
Cette simulation est indicative. Nous pourrons affiner avec notre partenaire bancaire après la visite.
À samedi Thomas ! 🏠
Besoin d'autre chose avant la visite ?
[Poser une question sur le bien] [Voir d'autres biens similaires] [Rien, merci]"
Temps total : 8 minutes.
De "Je cherche un 3 pièces" à "Visite confirmée samedi 10h avec agent".
Résultat :
Prospect qualifié (budget, timing, critères) ✅
3 biens présentés avec TOUS les détails ✅
Visite confirmée samedi 10h ✅
Email/SMS envoyés automatiquement ✅
Agent Sophie notifiée (dossier complet Thomas transmis) ✅
Temps agent : 0 minute (automatisé)
Pendant ce temps, sur le site de VOTRE agence (sans IA) :
→ Thomas a rempli le formulaire de contact à 21h30
→ Votre agent voit le formulaire le lendemain matin à 9h30 (12h de délai)
→ Il appelle Thomas à 10h... qui ne répond pas (en réunion)
→ Il laisse un message vocal
→ Thomas rappelle à 14h... l'agent est en visite
→ Jeux de téléphone pendant 2 jours
→ Vendredi, Thomas a déjà visité 3 appartements chez vos concurrents
→ Votre créneau samedi 10h ? Thomas a déjà signé une offre d'achat ailleurs.
Commission perdue : 14 400€ (3% sur 480 000€).
Les 4 étapes que l'IA automatise (et qui font perdre 68% de vos prospects)
Étape 1 : La qualification (25 minutes → 2 minutes)
Le problème :
Votre agent reçoit un formulaire de contact :
"Nom : Dupont"
"Email : dupont@email.fr"
"Message : Bonjour, l'appartement rue du Centre m'intéresse."
Votre agent doit :
Appeler le prospect (3 tentatives en moyenne)
Poser les questions de qualification :
"Quel est votre budget ?"
"Vous avez déjà un financement ?"
"C'est pour quand ?"
"Vous cherchez quoi exactement ?"
Noter les réponses
Vérifier si le prospect est sérieux (pas un curieux)
Temps moyen : 25 minutes par prospect (appels, emails, relances).
Sur 180 prospects/mois :
180 × 25 min = 75h par mois = 2 semaines de travail
Comment l'IA résout ça :
L'IA pose TOUTES les questions de qualification en 2 minutes :
Budget (avec tranches claires)
Financement (apport, prêt, accord bancaire)
Timing (urgent, court, moyen, long terme)
Critères essentiels (balcon, ascenseur, parking, DPE...)
Résultat :
Qualification instantanée (2 min vs 25 min)
Score automatique (Chaud/Tiède/Froid)
Agent ne voit QUE les prospects chauds (20% des demandes = 36 prospects qualifiés/mois)
Temps économisé : 60h/mois (peut gérer 3× plus de prospects)
Étape 2 : La présentation des biens (30 minutes → 4 minutes)
Le problème :
Votre agent doit présenter CHAQUE bien en détail :
Surface, étage, exposition
DPE, charges, taxe foncière
Quartier, transports, commerces
Points forts, points d'attention
Photos, plans, diagnostics
Par téléphone ou email, c'est laborieux :
Téléphone : Agent répète 15 fois "85m², 3ème étage, balcon Sud, DPE C, charges 180€..."
Email : Agent rédige un long email avec copier-coller des infos
Temps moyen : 30 minutes par bien présenté.
Un prospect consulte en moyenne 3-5 biens avant de visiter.
30 min × 4 biens = 2h par prospect.
Comment l'IA résout ça :
L'IA présente instantanément TOUS les détails en 4 minutes :
Fiche complète automatique (surface, DPE, charges, taxe)
Photos HD, plans 3D, diagnostics
Comparaison intelligente (points forts/attention)
Simulation financement (mensualités estimées)
Résultat :
Présentation complète en 4 min (vs 2h pour 4 biens)
Prospect arrive en visite déjà informé (ne redemande pas les infos de base)
Agent se concentre sur la négociation (pas la présentation)
Étape 3 : La prise de rendez-vous (allers-retours 2-3 jours → 30 secondes)
Le problème :
Une fois le bien présenté, prendre RDV = calvaire :
Jour 1 (mercredi) :
Agent : "Vous voulez visiter quand ?"
Prospect : "Samedi si possible."
Agent : "Je vous rappelle avec les dispos."
Jour 2 (jeudi matin) :
Agent consulte agenda, rappelle : "J'ai samedi 10h, 14h ou 16h."
Prospect ne répond pas (en réunion).
Jour 2 (jeudi après-midi) :
Prospect rappelle : "10h c'est bon."
Agent : "Parfait, je confirme par email."
Jour 3 (vendredi) :
Prospect : "Désolé, finalement je peux pas samedi. Dimanche ?"
Agent : "Pas de dispos dimanche. Semaine prochaine ?"
Total : 3 jours d'allers-retours pour 1 RDV.
Pendant ce temps, le prospect a visité 2 concurrents.
Comment l'IA résout ça :
L'IA affiche les disponibilités en temps réel (sync agenda agent) :
Prospect choisit directement son créneau
Confirmation instantanée
Sync automatique avec Google Calendar/Outlook
SMS/Email de confirmation envoyé
Temps : 30 secondes.
Résultat :
RDV pris immédiatement (pas d'allers-retours)
Agent notifié (dossier complet prospect transmis)
Prospect engagé (RDV confirmé = moins d'annulations)
Étape 4 : Le suivi pré-visite (0% → 100%)
Le problème :
Entre la prise de RDV et la visite (3-7 jours), aucun suivi structuré :
Pas de rappel automatique
Pas de relance si prospect hésite
Pas de documents envoyés en avance
Résultat :
28% de no-shows (prospects oublient ou trouvent mieux ailleurs)
Créneaux perdus (agent se déplace pour rien)
Frustration (temps perdu)
Comment l'IA résout ça :
J-3 avant visite : Email automatique avec dossier complet du bien
J-1 avant visite : SMS rappel avec adresse, heure, téléphone agent
Si prospect hésite : Proposition d'autres biens similaires
Résultat :
No-shows réduits de 68% (28% → 9%)
Prospects qui arrivent préparés (ont lu le dossier)
Visites plus efficaces (questions pertinentes)
Les résultats observés dans le secteur immobilier
Contexte : Analyse comparative d'agences immobilières ayant déployé des solutions d'IA conversationnelle pour la qualification et la prise de RDV (données secteur 2024-2025).
Métrique | Avant IA | Après IA | Évolution |
|---|---|---|---|
Temps qualification par prospect | 25 min | 2 min | -92% |
Prospects qualifiés (chauds) identifiés | 20% | 85% | +325% |
Taux conversion prospect → visite | 35% | 64% | +83% |
Leads hors horaires capturés | 0% (perdus) | 65% | +65% de leads |
Temps présentation biens | 2h (4 biens) | 4 min | -97% |
No-shows visites | 28% | 9% | -68% |
Satisfaction prospect (réactivité) | 3.6/5 | 4.7/5 | +31% |
ROI calculé (Exemple : Agence immobilière 4 agents)
Avant IA - Leads et commissions perdus mensuellement
Poste de perte | Calcul | Montant |
|---|---|---|
Temps qualification prospects non qualifiés | 117 curieux × 25 min × 35€/h (coût agent) | 1 706€/mois |
Leads hors horaires perdus | 65% × 180 leads × 20% qualifiés × 35% conversion × 480k€ × 3% commission | 46 958€/mois |
Temps présentation biens répétitive | 36 prospects × 4 biens × 30 min × 35€/h | 2 520€/mois |
No-shows visites | 28% × 36 visites × 35% conversion finale × 480k€ × 3% | 13 334€/mois |
Prospects abandonnés (pas de suivi) | 40% prospects perdus entre contact et visite × 36 × 35% × 480k€ × 3% | 24 192€/mois |
TOTAL PERDU | 88 710€/mois |
Après IA - Gains mensuels
Poste de gain | Calcul | Montant |
|---|---|---|
Temps qualification économisé | 92% temps économisé × 75h × 35€/h | 2 415€/mois |
Leads hors horaires capturés | 65% × 180 × 20% × 64% conversion × 480k€ × 3% | 75 878€/mois |
Temps présentation économisé | 97% temps économisé × 72h × 35€/h | 2 444€/mois |
No-shows évités | 68% réduction × 10 no-shows évités × 35% conversion × 480k€ × 3% | 34 272€/mois |
Suivi structuré (moins d'abandons) | 40% récupérés × 14 prospects × 35% × 480k€ × 3% | 28 224€/mois |
TOTAL GAINS | 143 233€/mois |
ROI net réaliste : +70 000 à 100 000€/mois de commissions supplémentaires.
Retour sur investissement : < 1 mois.
Comment démarrer : Les 3 étapes essentielles
Étape 1 : Structurer votre portefeuille de biens
L'IA a besoin d'une base de données structurée de vos biens :
Informations obligatoires par bien :
Localisation : Adresse, quartier, ville, code postal
Caractéristiques : Surface (loi Carrez), nombre de pièces, chambres, étage, ascenseur
Extérieurs : Balcon, terrasse, jardin (surface, exposition)
Stationnement : Parking, garage, cave
Performance : DPE (étiquette + consommation kWh/m²/an), GES
Charges : Charges de copropriété mensuelles, taxe foncière annuelle
Copropriété : Nombre de lots, travaux prévus
Prix : Prix de vente, honoraires inclus/exclus
Disponibilité : Libre, occupé, délai
Médias : Photos HD (12-20 photos), plan 2D/3D, visite virtuelle (si disponible)
Informations quartier :
Transports (métro, tram, bus, stations)
Commerces (boulangerie, supermarché, pharmacie)
Écoles (maternelle, primaire, collège, lycée)
Parcs et espaces verts
Ambiance (calme, animé, familial)
Action : Exportez votre catalogue et vérifiez complétude des fiches.
Étape 2 : Définir vos critères de qualification
L'IA doit qualifier selon VOS critères métier :
Qualification budget :
Budget maximum (tranches : < 300k, 300-400k, 400-500k, 500-600k, > 600k)
Financement (prêt, apport, comptant, accord bancaire)
Apport personnel (< 50k, 50-100k, 100-150k, > 150k)
Qualification timing :
Urgence : < 1 mois (achat immédiat)
Court terme : 1-3 mois (projet défini)
Moyen terme : 3-6 mois (recherche active mais pas pressé)
Long terme : > 6 mois (veille, pas de projet concret)
Qualification critères :
Type (appartement, maison, terrain, local commercial)
Nombre de pièces (1, 2, 3, 4, 5+)
Zone géographique (quartiers, villes)
Critères indispensables (balcon, parking, ascenseur, jardin, DPE)
Score de qualification (chaud/tiède/froid) :
Chaud : Budget réel + Timing < 3 mois + Critères clairs = Priorité max
Tiède : Budget OK + Timing 3-6 mois = Suivi régulier
Froid : Budget flou + Timing > 6 mois = Nurturing long terme
Action : Définissez vos 10-15 questions de qualification prioritaires.
Étape 3 : Connecter votre agenda et CRM
Synchronisation agenda agents :
Google Calendar, Outlook, Apple Calendar
Créneaux de visites disponibles (30 min, 45 min, 1h)
Blocage automatique des créneaux réservés
Spécialisation par agent (secteur géographique, type de biens)
Intégration CRM immobilier :
Hektor, Immo-Facile, Kestio, Netty (si vous en avez un)
Synchronisation prospects qualifiés
Mise à jour statuts (contact, qualifié, visite planifiée, offre, vente)
Notifications temps réel :
Email/SMS agent quand prospect qualifié chaud
Dossier complet prospect transmis avant visite
Rappels automatiques J-1
Action : Préparez vos accès API et définissez disponibilités agents.
L'immobilier à l'ère de la conversion instantanée
Pourquoi l'IA conversationnelle transforme la prospection
Vos prospects veulent de l'autonomie : se qualifier eux-mêmes, consulter les biens EN DÉTAIL, prendre RDV QUAND ILS VEULENT.
Ils ne veulent plus :
Remplir un formulaire et attendre 12h (trop long)
Appeler pendant horaires de bureau (pas le temps)
Recevoir des infos incomplètes par email (frustrant)
Faire 10 allers-retours pour prendre 1 RDV (agaçant)
Ils veulent :
Se qualifier en 2 minutes (budget, timing, critères)
Consulter 3-5 biens matchés avec TOUS les détails (surface, DPE, charges, photos, plan)
Prendre RDV visite en 30 secondes (choix direct du créneau)
Recevoir confirmation immédiate (email + SMS)
Les agences immobilières qui automatisent la qualification et la prise de RDV maintenant :
→ Qualifient en 2 minutes (vs 25 min avant)
→ Identifient 85% de prospects chauds (vs 20% avant)
→ Convertissent 64% en visites (vs 35% avant)
→ Capturent 65% de leads nocturnes (vs 0% perdus avant)
→ Réduisent les no-shows de 68% (28% → 9%)
→ Améliorent la satisfaction prospect de 31% (réactivité, clarté)
Les autres :
→ Continuent de perdre 65% de leads (hors horaires non captés)
→ Voient leurs agents passer 75h/mois à qualifier des curieux
→ Subissent 70% du temps agent sur présentation répétitive
→ Perdent 28% de visites en no-shows (pas de rappels)
→ Accumulent 88 710€ de pertes par mois (temps + commissions ratées)
→ Regardent leurs concurrents avec IA capter LEURS acheteurs
L'IA conversationnelle ne remplace pas vos agents. Elle élimine les frictions qui frustrent vos prospects et saturent vos équipes : l'indisponibilité nocturne, la qualification chronophage, la présentation répétitive, les allers-retours pour prendre RDV.
Elle libère vos agents pour ce qui compte vraiment : visiter, négocier, conclure, fidéliser.
180 prospects par mois. 68% non qualifiés. 65% de trafic nocturne perdu. 88 710€ de pertes mensuelles. L'IA qualifie en 2 min, présente 3-5 biens matchés ET prend le RDV en 8 minutes chrono.
Le moment d'agir, c'est maintenant.
Prêt à transformer votre agence immobilière ?
Qualifiez en 2 minutes, convertissez 64% de prospects en visites et capturez 65% de leads nocturnes avec l'IA conversationnelle — sans changer vos outils en place.
Déploiement complet en 7 jours.
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FAQ : Déploiement & Fonctionnalités
Combien de temps faut-il pour déployer Godia.ai dans mon agence ?
7 jours en moyenne pour un déploiement complet. La phase d'analyse (jours 1-2) permet d'auditer votre portefeuille de biens, vos processus de qualification et vos outils actuels. La calibration (jours 3-5) structure votre catalogue, configure les questions de qualification selon vos critères et personnalise le ton. Le déploiement (jours 6-7) intègre l'IA à votre site web, votre CRM et votre agenda. Formation agents incluse.
Godia.ai s'intègre-t-il avec mon CRM immobilier ?
Oui. L'IA se connecte à tous les CRM immobiliers majeurs via API :
CRM compatibles :
Hektor
Immo-Facile
Kestio
Netty
Apimo
Autres (API REST standard)
Synchronisation temps réel :
Import automatique portefeuille de biens
Mise à jour disponibilités (vendu, loué, retiré)
Création prospects qualifiés dans CRM
Statuts mis à jour (contact, qualifié, visite, offre, vente)
Agenda :
Google Calendar, Outlook, Apple Calendar
Créneaux visites sync temps réel
Blocage automatique après réservation
Mode dégradé : Si API indisponible, l'IA continue et transmet les infos par email à l'agent.
Comment l'IA qualifie-t-elle les prospects et évite les curieux ?
L'IA pose des questions ciblées en 2 minutes :
Qualification budget :
Budget maximum (tranches claires)
Financement (prêt, apport, comptant, accord bancaire)
Apport personnel (si prêt)
Qualification timing :
Urgence (< 1 mois, 1-3 mois, 3-6 mois, > 6 mois)
Raison du projet (mutation, investissement, résidence principale)
Qualification critères :
Type de bien (appartement, maison, terrain)
Nombre de pièces, surface minimum
Zone géographique précise
Critères indispensables (balcon, parking, ascenseur, DPE)
Score automatique :
Prospect CHAUD : Budget réel + Timing < 3 mois + Critères clairs → Priorité max agent
Prospect TIÈDE : Budget OK + Timing 3-6 mois → Suivi régulier
Prospect FROID : Budget flou + Timing > 6 mois → Nurturing automatisé
Filtrage des curieux :
Pas de budget défini → Score FROID (pas envoyé à l'agent)
"Juste regarder" → Nurturing long terme
Budget incompatible avec catalogue → Orientation vers biens adaptés ou exclusion
Résultat : Agents ne voient QUE les prospects CHAUDS (20% des demandes = acheteurs sérieux).
Puis-je personnaliser les questions et critères de qualification ?
Absolument. Vous contrôlez 100% de la qualification :
Questions personnalisables :
Budget (vos tranches spécifiques)
Timing (vos délais)
Critères (ceux qui comptent pour VOUS)
Questions spécifiques à votre marché local
Exemples de personnalisation :
Agence luxe :
Budget minimum : 800 000€
Questions : Piscine, vue mer, sécurité 24/7, home cinema
Scoring : Chaud = budget > 1,5M€ + timing < 2 mois
Agence premium :
Budget : 400 000 - 800 000€
Questions : Balcon/terrasse, parking, standing immeuble, DPE
Scoring : Chaud = accord bancaire + timing < 3 mois
Agence investissement locatif :
Budget : Rendement locatif attendu
Questions : Régime fiscal, gestion locative, travaux
Scoring : Chaud = investisseur expérimenté + projet défini
Action : Vous définissez vos 10-15 questions prioritaires lors du déploiement.
Que se passe-t-il si un prospect a une question complexe ?
L'IA a des limites et le sait :
Questions gérées par l'IA (90% des cas) :
Caractéristiques biens (surface, DPE, charges, taxe)
Localisation (quartier, transports, commerces)
Prise de RDV visite
Informations générales (frais de notaire, prêt, taux)
Questions complexes (transfert agent) :
Négociation prix (l'IA ne négocie pas)
Travaux à prévoir (estimation coût rénovation)
Questions juridiques (servitudes, copropriété complexe)
Situations particulières (vente occupée, viager, défiscalisation)
Process de transfert :
IA dit : "Excellente question ! Pour vous répondre précisément, je vous mets en contact avec [Agent spécialiste]."
Notification immédiate à l'agent (dossier complet prospect + question)
Agent rappelle sous 2h (ou selon disponibilité)
Résultat : Prospect capté (pas perdu), agent intervient uniquement sur valeur ajoutée.
Sur quels canaux l'assistant est-il accessible ?
L'assistant IA est disponible partout où vos prospects vous cherchent :
Site web :
Widget chat (pages annonces, recherche, contact)
Chat contextuel (apparaît selon la page)
WhatsApp Business :
Numéro WhatsApp dédié
Conversations complètes (qualification + présentation + RDV)
Facebook Messenger :
Intégration page Facebook de l'agence
Réponses automatiques aux messages
Email :
Réponses automatiques aux demandes email
Collecte infos et proposition RDV
SMS (optionnel) :
SMS bidirectionnel
Prise RDV par SMS
Portails immobiliers (via widget) :
SeLoger, LeBonCoin, Logic-Immo
Chat intégré dans vos annonces (si portail le permet)
Multi-canal synchronisé :
Un prospect peut commencer sur le site, continuer par WhatsApp et finaliser par email. Toutes les infos sont centralisées.
Quels résultats puis-je attendre concrètement ?
Les agences immobilières qui déploient l'IA conversationnelle pour la qualification et la prise de RDV constatent en moyenne :
-92% de temps qualification (25 min → 2 min par prospect)
+325% de prospects chauds identifiés (20% → 85% des demandes)
+83% de conversion prospect → visite (35% → 64%)
+65% de leads capturés (hors horaires convertis vs perdus)
-97% de temps présentation (2h → 4 min pour 4 biens)
-68% de no-shows (28% → 9%)
+31% de satisfaction prospect (réactivité, clarté, autonomie)
Délai d'observation : 30 jours après déploiement.
ROI typique : 70 000 à 100 000€ de commissions supplémentaires par mois (agence 4 agents).
Retour sur investissement : < 1 mois.
Qualifiez en 2 min. Présentez 3-5 biens matchés. Prenez RDV en 30 sec. Total : 8 min chrono.
