L'IA au service de vos réservations
Service client instantané 24/7, guidance personnalisée sur les destinations, itinéraires et activités, avec transparence sur tarifs et délais pour booster la conversion et réduire la charge des équipes.
Les défis du voyage & tourisme
Questions répétitives, horaires décalés, informations dispersées. Godia.ai automatise les réponses, guide les voyageurs et fluidifie la réservation.
Questions répétitives multicanal
Afflux d’appels, emails et messages pour les mêmes demandes (disponibilités, itinéraires, activités, transferts, assurances). Les équipes se dispersent et les délais s’allongent.
Horaires décalés des voyageurs
Les demandes arrivent le soir, le weekend ou avec le décalage horaire. Sans réponse immédiate, les utilisateurs réservent ailleurs.
Infos tarifs et délais dispersées
Tarifs, politiques d’annulation, délais et conditions peu claires. Le manque de transparence freine la décision et génère de la méfiance.
Suivi et conversion non structurés
Sans relances personnalisées ni assistance proactive sur itinéraires et activités, vous perdez des réservations et des ventes additionnelles.
Comment Godia.ai transforme l’expérience de réservation
De la première question à la confirmation, Godia.ai automatise le parcours voyageur pour augmenter les réservations et réduire la charge du support.
Qualification voyageurs automatisée
Beaucoup de demandes sans intentions claires. Les équipes passent trop de temps à requalifier budgets, dates, destinations et contraintes.
Godia qualifie chaque prospect en temps réel sur le budget, les dates, la flexibilité, le type de séjour et les préférences. Les conseillers ne reçoivent que les demandes prêtes à réserver.
Présentation d’itinéraires et séjours
Les voyageurs posent les mêmes questions sur les circuits, vols, hôtels, transferts, assurances et activités. Les réponses manuelles saturent le service.
Godia présente les séjours avec détails complets, photos, options, conditions et alternatives similaires. Le voyageur comprend et avance sans attendre.
Réservation et prise de rendez-vous
Les demandes arrivent en dehors des horaires. Sans créneau proposé immédiatement, la réservation part à la concurrence.
Godia réserve des créneaux de visio ou en agence, propose les premières disponibilités et peut initier une pré-réservation selon vos règles.
Recommandations personnalisées
Les recommandations génériques n’engagent pas. Les voyageurs veulent un conseil qui colle à leur profil et à leur budget.
Godia capte les préférences et recommande 3 à 5 itinéraires ou hôtels adaptés, avec alternatives par budget et saisonnalité.
Assistance 24/7 et infos pratiques
Décalages horaires, urgences de dernière minute et questions sur visas, bagages ou politiques d’annulation surchargent le support.
Godia répond en continu aux questions pratiques, rappelle les conditions et guide les voyageurs jusqu’à la validation.
Analytics et tendances de demande
Difficile d’identifier les freins à la réservation, les destinations montantes et les segments porteurs.
Godia analyse les conversations pour faire remonter objections, pics de demande, paniers abandonnés et opportunités d’offre.
Regardez Godia.ai en action
Qualification voyageurs, présentation séjours, prise de rendez-vous, pré-réservations et assistance pratique. 55 langues supportées. Voyez comment chaque demande devient une réservation.
Une plateforme tout-en-un pour le Voyage & Tourisme
Des fonctionnalités puissantes pensées pour maximiser vos réservations et automatiser votre service client.
Assistant IA Voyage & Tourisme
Un agent intelligent qui répond instantanément aux questions sur les destinations, itinéraires, activités et tarifs — tout en guidant chaque voyageur selon ses préférences.
Multilingue instantané
Servez une clientèle internationale sans barrière linguistique. Votre assistant parle 55+ langues pour fluidifier les échanges avant, pendant et après le séjour.
Réservations & planning
Centralisez les demandes de réservation (visites guidées, excursions, rendez-vous en agence) et synchronisez le planning de vos équipes.
Réponses ultra-rapides
Temps de réponse moyen < 2 secondes pour éviter la déperdition et capter l’intention au moment où elle se manifeste.
Analytics & insights
Pilotez votre activité avec la donnée : destinations les plus demandées, activités populaires, motifs de contact, pics horaires.
Sécurité & conformité
Conforme RGPD, données chiffrées, hébergement sécurisé en Europe. La confidentialité des voyageurs et de vos opérations est protégée.
Des résultats mesurables pour le Voyage et le Tourisme
Nos clients observent ces gains moyens dans les 30 premiers jours après le déploiement. Objectif simple maximiser les réservations directes tout en réduisant la charge opérationnelle.
Réservations directes
Hausse moyenne des réservations directes web et chat
Conversion demandes en réservations
Plus de demandes qualifiées qui se transforment en séjours confirmés
Temps téléphone réduit
Moins d’appels répétitifs grâce aux réponses et à la prise de RDV 24h24
Satisfaction voyageurs
Note moyenne sur réactivité, clarté des infos et personnalisation
Opérationnel en 7 jours chrono
Un déploiement rapide et 100% accompagné pour booster les réservations directes, réduire les appels et fluidifier le service.
Analyse & Découverte
Nous analysons vos offres (chambres, séjours, circuits, activités), vos politiques (annulation, dépôt), vos canaux et vos FAQs voyageurs pour cadrer l’assistant.
Calibration & Personnalisation
Nous configurons le ton ‘conciergerie’, les règles de réservation, les scripts multilingues et l’upsell (transferts, activités, assurances, late check-out).
Intégration & Mise en ligne
Connexion à vos outils: PMS/CRS/channel manager et moteur de réservation. Déploiement web + messageries pour convertir 24/7 avec paiement/lien direct.
Optimisation Continue
Pilotage data: abandons de panier, motifs de non-achat, périodes fortes, langues. A/B test des accroches, packs & bundles pour maximiser le direct.
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur Godia.ai pour le voyage et le tourisme
Prêt à dynamiser vos réservations et vos ventes directes ?
Augmentez vos réservations directes et la satisfaction voyageurs. Déploiement en 7 jours, résultats dès le premier mois.