L'IA au service de votre institut et spa
Conseils personnalisés sur les traitements et produits, prise de rendez-vous 24/7 avec rappels anti no-show, et accompagnement premium pour une expérience client irréprochable.
Les défis de la beauté et du bien-être
Prospects non qualifiés, no-show, planning saturé et conseil produits chronophage. Godia.ai optimise la prise de rendez-vous et l’expérience en institut et spa.
Demandes non qualifiées
Beaucoup d’appels et DM sans intention d’achat, infos incomplètes, simple curiosité. Les équipes perdent du temps avant d’identifier les vrais besoins.
Horaires limités et no-show
Les clientes écrivent le soir et le week-end, quand l’institut est fermé. Les oublis de rappel entraînent des « no-show » et des trous dans le planning.
Suivi client morcelé
Après un soin, peu de relances personnalisées ni de recommandations adaptées. Le réachat baisse et la fidélisation devient difficile.
Conseil produits chronophage
Les équipes répètent les mêmes diagnostics et explications produits au cas par cas. Moins de temps pour l’accueil, la vente et l’expérience premium.
Comment Godia.ai transforme votre institut et spa
De la qualification au réachat, Godia.ai automatise chaque étape pour maximiser les rendez-vous, la satisfaction et le chiffre d’affaires.
Qualification des demandes en temps réel
Beaucoup de messages et appels demandent des infos générales. Sans tri, le planning se remplit de rendez-vous peu pertinents.
Godia qualifie chaque demande avec budget, problématique de peau ou de cheveux, objectifs et contre-indications. Les équipes reçoivent uniquement des leads prêts à réserver.
Conseil soins et produits personnalisé
Le diagnostic et les explications produits prennent du temps en cabine et à l’accueil.
Godia propose un pré-diagnostic guidé, recommande les soins adaptés et prépare une ordonnance produits cohérente avant la venue.
Prise de rendez-vous et rappels anti no-show
Les demandes arrivent le soir et le week-end. Les oublis et annulations tardives désorganisent le planning.
Godia réserve 24/7 dans vos créneaux, envoie confirmation, rappel et lien d’annulation/replanification. Réduction nette des no-show.
Cures, abonnements et ventes additionnelles
Les cures et abonnements sont peu proposés, faute de temps et de scripts homogènes.
Godia propose des cures adaptées et des compléments pertinents (soins associés, cartes cadeaux, accessoires) au bon moment du parcours.
Support client 24/7 sans interrompre la cabine
Entre deux prestations, l’accueil est difficile à joindre. Les clientes partent à la concurrence si elles n’ont pas de réponse.
Godia répond instantanément aux questions fréquentes (tarifs, durées, contre-indications, préparation), même tard le soir.
Analytics satisfaction et performance
Peu de visibilité sur les motifs d’annulation, les soins les plus demandés ou les freins à l’achat.
Godia analyse les conversations et génère des insights actionnables: objections récurrentes, produits manquants, pics de demande, satisfaction post-soin.
Regardez Godia.ai en action
Qualification, conseils personnalisés, réservation et cartes cadeaux. 55 langues supportées. Découvrez comment l’IA booste votre institut et votre spa.
Une plateforme tout-en-un pour votre institut & spa
Des fonctionnalités pensées pour remplir vos agendas, augmenter le panier moyen et offrir une expérience haut de gamme, sans changer vos outils.
Assistant IA Soins & Beauté
Un conseiller intelligent qui qualifie les demandes, recommande les soins adaptés et gère les réservations — 24/7, sans attente.
Multilingue instantané
Servez une clientèle locale et touristique sans barrière : 55+ langues parlées et comprises par l’assistant.
Planning & RDV synchronisés
Réservations 24/7, confirmations automatiques et rappels intelligents pour limiter les no-show.
Réponses ultra-rapides
Temps de réponse moyen < 2s : questions soins, précautions, disponibilités — tout de suite.
Beauty Analytics
Comprenez la demande et optimisez le chiffre d’affaires : taux de remplissage, heures fortes, services les plus vendus.
Sécurité & conformité
RGPD, consentements marketing, hébergement UE : vos données et celles de vos clientes sont protégées.
Des résultats mesurables dès 30 jours
Observés en moyenne par nos instituts & spas après le déploiement de Godia.ai.
Réservations en ligne
Hausse des réservations confirmées via l’assistant disponible 24/7
No-show
Réduction des absences grâce aux rappels automatiques et à la reprogrammation express
Temps d’accueil
Moins de temps au téléphone pour qualifier, conseiller et réserver les soins
Satisfaction client
Note moyenne sur la réactivité, les conseils personnalisés et le suivi
Opérationnel en 7 jours chrono
Déploiement rapide et accompagnement complet pour augmenter vos réservations sans perturber l’activité.
Analyse et découverte
Nous auditons votre carte de soins, vos politiques de réservation et vos canaux d’entrée. Objectif: cadrer un assistant aligné à l’expérience de votre institut ou spa.
Calibration et personnalisation
Nous entraînons l’assistant sur vos soins et votre ton de marque. Les parcours de questions sont calibrés pour qualifier, conseiller et orienter vers la bonne prestation.
Intégration et déploiement
Mise en ligne sur votre site et vos canaux. Connexion à l’agenda et automatisation des confirmations et rappels. Formation rapide de l’équipe.
Optimisation continue
Suivi des performances et optimisation du parcours. L’assistant apprend des conversations pour réduire le no-show et augmenter les réservations et ventes additionnelles.
Questions fréquentes
Tout ce qu’il faut savoir sur Godia.ai pour les instituts et spas
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