E-Commerce

L'IA au service de votre boutique

Transformez chaque visiteur en client avec un assistant IA qui répond instantanément aux questions produits, recommande les meilleurs articles et gère les commandes 24/7.

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Défis

Les défis de l'e-commerce moderne

Vos clients abandonnent leur panier, posent les mêmes questions, et vous manquez des ventes 24/7. Godia.ai résout ces problèmes.

01

Taux d'abandon élevé

67% des paniers sont abandonnés faute de réponses immédiates. Vos clients partent chez la concurrence quand ils ont une question sur un produit, une taille ou un délai de livraison.

02

Support client débordé

Votre équipe passe 80% de son temps à répondre aux mêmes questions : disponibilité stock, guide des tailles, frais de port, politique de retour... Un gaspillage de ressources.

03

Ventes perdues la nuit

35% de votre trafic arrive hors heures ouvrées. Sans assistance instantanée, ces visiteurs nocturnes ne convertissent pas et vous perdez des milliers d'euros chaque mois.

04

Recommandations inefficaces

Vos produits recommandés sont génériques et n'engagent pas. Les clients ne trouvent pas ce qui correspond vraiment à leurs besoins spécifiques et à leur budget.

Solutions

Comment Godia.ai transforme votre e-commerce

De la première visite à l'après-vente, Godia.ai automatise chaque étape du parcours client pour maximiser vos conversions et votre chiffre d'affaires.

Use Case 01

Questions produits instantanées

⚠️ Problème

Vos clients hésitent et abandonnent leur panier car personne ne répond à leurs questions sur les tailles, matériaux ou compatibilités.

✨ Solution Godia.ai

Godia répond instantanément à toutes les questions produits avec des informations précises tirées de votre catalogue. Chaque hésitation devient une opportunité de vente.

Réponses instantanées 24/7 sur stock, tailles, délais
Réduction de 43% des abandons de panier
Libère votre équipe des questions répétitives
Use Case 02

Suivi de commande automatisé

⚠️ Problème

Votre support croule sous les demandes 'Où est ma commande ?'. Chaque appel coûte du temps et frustre le client.

✨ Solution Godia.ai

Godia donne instantanément le statut exact de chaque commande. Le client obtient son info en 3 secondes au lieu d'attendre 15 minutes.

Infos de livraison en temps réel automatiques
Réduction de 67% des tickets support livraison
Satisfaction client améliorée de 38%
Use Case 03

Recommandations intelligentes

⚠️ Problème

Vos recommandations produits sont génériques. Le client ne trouve pas ce qui lui correspond vraiment et abandonne.

✨ Solution Godia.ai

Godia analyse les besoins du client en temps réel et recommande les produits parfaits selon son budget, ses préférences et son historique.

Panier moyen augmenté de 28%
Taux de conversion des recommandations à 34%
Cross-sell et up-sell automatisés
Use Case 04

Récupération de paniers abandonnés

⚠️ Problème

67% de vos paniers sont abandonnés. Vous perdez des milliers d'euros chaque jour sans savoir pourquoi.

✨ Solution Godia.ai

Godia détecte l'intention d'abandon et intervient avec une offre personnalisée, un code promo ciblé ou répond aux dernières hésitations.

Récupération de 23% des paniers abandonnés
ROI moyen de 8.4x sur les relances
Engagement proactif au bon moment
Use Case 05

Ventes 24/7 sans interruption

⚠️ Problème

35% de votre trafic arrive la nuit ou le week-end. Sans assistance, ces visiteurs ne convertissent pas.

✨ Solution Godia.ai

Godia assiste vos clients 24/7 avec le même niveau d'expertise qu'en journée. Chaque visiteur nocturne devient une opportunité de vente.

Conversions nocturnes augmentées de 52%
Revenus additionnels de 18-25% par mois
Pas de coût d'équipe de nuit
Use Case 06

Analyses et insights clients

⚠️ Problème

Vous ne savez pas pourquoi vos clients abandonnent, quelles sont leurs vraies objections ou ce qu'ils cherchent vraiment.

✨ Solution Godia.ai

Godia analyse chaque conversation et vous donne des insights précis : questions fréquentes, objections principales, produits recherchés manquants.

Dashboard analytics en temps réel
Identification des produits à forte demande
Optimisation continue de votre catalogue
Démo Live

Regardez Godia.ai en action

Conversations réelles, réponses instantanées, 55 langues supportées. Découvrez comment l'IA transforme chaque interaction en opportunité de vente.

Agent IA E-Commerce
En ligne • Répond en <2s • 55 langues
AI
Type in any language...
Fonctionnalités

Une plateforme tout-en-un pour votre e-commerce

Des fonctionnalités puissantes pensées pour maximiser vos conversions et automatiser votre service client.

Assistant IA conversationnel

Un agent intelligent qui comprend le contexte, anticipe les besoins et guide vos clients vers l'achat avec une approche naturelle et personnalisée.

Conversations naturelles multi-tours
Compréhension du contexte et intention
Mémoire de la conversation
01

Multilingue instantané

Votre assistant parle 55+ langues couramment. Vendez à l'international sans barrière linguistique et sans équipe multilingue.

Détection automatique de la langue
Traduction temps réel des produits
Support client dans toutes les langues
02

Intégration catalogue complète

Synchronisation automatique avec votre base produits. Stock, prix, descriptions, variantes : tout est toujours à jour en temps réel.

Sync Shopify, WooCommerce, Magento
Mise à jour temps réel du stock
Gestion automatique des variantes
03

Réponses ultra-rapides

Temps de réponse moyen de 1.2 secondes. Vos clients obtiennent leurs réponses avant même de perdre patience.

Latence moyenne < 2 secondes
Recherche intelligente dans le catalogue
Cache optimisé pour les questions fréquentes
04

Agent IA Analytics

Posez vos questions en langage naturel : produits recherchés, questions fréquentes, taux de conversion — analyses sur mesure et exports à la demande.

Questions directes sur vos données
Analyses personnalisées par période
Exports sur demande (CSV, Excel, PDF)
05

Sécurité & conformité

RGPD compliant, données chiffrées, hébergement sécurisé. Vos données clients et vos informations commerciales sont protégées.

Conformité RGPD totale
Chiffrement end-to-end
Hébergement sécurisé en Europe
06
Résultats

Des résultats mesurables et prouvés

Nos clients e-commerce constatent ces résultats en moyenne dans les 30 premiers jours après le déploiement.

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Taux de conversion

Augmentation moyenne des conversions grâce à l'assistance instantanée

+0

Revenus mensuels

Chiffre d'affaires additionnel généré en moyenne par boutique

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Temps support réduit

Réduction du temps passé sur les questions répétitives

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Satisfaction client

Note moyenne de satisfaction sur l'expérience d'achat

Processus

Opérationnel en 7 jours chrono

Un déploiement rapide et 100% accompagné pour transformer votre e-commerce sans interruption.

1
Jour 1-2

Analyse & Découverte

Nous analysons votre catalogue produits, vos questions clients fréquentes et vos processus actuels pour créer un assistant parfaitement adapté.

Audit de votre catalogue et FAQ existante
Analyse des conversations clients actuelles
Définition des scenarios prioritaires
Mapping de vos systèmes (Shopify, WooCommerce, etc.)
2
Jour 3-5

Calibration & Personnalisation

Nous entraînons votre assistant IA sur vos données spécifiques et configurons les réponses selon votre ton de marque et vos règles métier.

Import et structuration de votre catalogue
Personnalisation du ton et de la voix
Configuration des règles métier
Tests internes et ajustements
3
Jour 6-7

Intégration & Déploiement

Nous intégrons Godia à votre site e-commerce et à vos outils existants. Déploiement progressif avec suivi en temps réel.

Intégration widget sur votre site
Connexion APIs (CRM, paiement, livraison)
Configuration des canaux (chat, email, SMS)
Tests finaux et validation
4
Jour 8+

Optimisation Continue

Votre assistant apprend de chaque interaction. Nous analysons les performances et optimisons en continu pour maximiser vos résultats.

Monitoring des performances en temps réel
Analyse des conversations et insights
Ajustements basés sur les données
Support prioritaire et accompagnement
FAQ

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur Godia.ai pour l'e-commerce

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✓ Déploiement en 7 jours
✓ Sans engagement
✓ Support 24/7