BTP : "Je veux un devis rénovation" → Comment l'IA transforme cette demande floue en visite technique qualifiée avec fiche projet complète

Mardi 19h42. Votre formulaire de contact reçoit ce message :

"Bonjour, je voudrais un devis pour refaire ma salle de bain. Merci."

C'est tout.

Pas de surface. Pas de budget. Pas de délai. Pas de contraintes. Juste "refaire ma salle de bain".

Votre process actuel :

Mercredi 9h15, vous ouvrez vos emails.

Vous voyez la demande. Vous soupirez. Vous répondez :

"Bonjour Madame, merci pour votre demande. Pour établir un devis, j'aurais besoin de quelques précisions :

• Surface de la salle de bain ?

• Rénovation complète ou partielle ?

• Budget envisagé ?

• Délai souhaité ?

• Adresse du chantier pour visite technique ?

Cordialement."

Mercredi 18h30, pas de réponse.

Jeudi 10h, toujours rien.

Vendredi, vous relancez.

Lundi, silence radio.

La cliente a signé ailleurs. Vous venez de perdre un chantier de 12 000€.

Pourquoi ? Parce qu'entre mardi 19h42 et mercredi 9h15, votre concurrent avec IA conversationnelle a déjà :

1. Qualifié la demande (5 questions, 3 minutes)

2. Donné une fourchette de prix (8 000 - 15 000€ selon options)

3. Expliqué les étapes (dépose, plomberie, carrelage, délai 3 semaines)

4. Planifié une visite technique (jeudi 14h, confirmée)

Ce scénario se répète 15 à 25 fois par mois dans votre secteur.

Le problème mortel du BTP : la demande floue qui reste floue

Les chiffres qui font mal

Selon une étude du secteur BTP (2024), 78% des demandes de devis initiales sont incomplètes ou floues.

Exemples de demandes reçues chaque semaine :

• "Devis rénovation maison"

• "Besoin travaux extension"

• "Combien pour refaire toiture ?"

• "Vous faites quoi comme prestations ?"

• "Disponible quand ?"

Chacune de ces demandes nécessite 3 à 5 échanges (emails ou appels) avant d'avoir assez d'infos pour planifier une visite technique.

Impact sur votre activité :

Sur 100 demandes initiales, seules 52 aboutissent à une visite technique.

Les 48 autres ?

• 28% ont signé avec un concurrent plus réactif

• 12% ont abandonné leur projet (trop compliqué, trop long)

• 8% n'étaient pas sérieux (comparaison de prix, curiosité)

Pour une entreprise BTP moyenne (10-15 personnes) qui reçoit 80 demandes/mois :

• 38 visites techniques perdues par mois

• Si 40% de ces visites auraient donné un chantier

• 15 chantiers perdus par mois

• À 15 000€ de panier moyen

• 225 000€ de CA perdu chaque mois

La transformation en 3 minutes : de "je veux un devis" à "visite technique jeudi 14h"

Étape 1 : La demande arrive (mardi 19h42)

Cliente (formulaire web) : "Bonjour, je voudrais un devis pour refaire ma salle de bain. Merci."

Sans IA :
→ Email dans la boîte
→ Traité le lendemain matin
→ Réponse générique demandant précisions
→ Perte de 15h

Avec IA (19h42, 5 secondes après envoi du formulaire) :

IA (email automatique ou chat si elle est encore sur le site) :
"Bonjour ! 🛁 Merci pour votre demande de rénovation salle de bain.

Pour vous préparer un devis précis et organiser une visite technique, j'ai besoin de quelques précisions rapides (2 minutes) :

1. Type de rénovation
Cliquez sur votre cas :
→ [Rénovation complète] (dépose + plomberie + carrelage + sanitaires)
→ [Rénovation partielle] (garder structure, remplacer équipements)
→ [Mise aux normes] (électricité, ventilation, étanchéité)
→ [Je ne sais pas encore]*

Répondez par email ou cliquez directement."

Cliente clique : "Rénovation complète"

Étape 2 : Qualification du projet (19h44, 2 minutes après)

IA :
"Parfait ! Rénovation complète, c'est notre spécialité.

2. Surface et configuration

• Surface approximative : [< 4m²] [4-6m²] [6-8m²] [> 8m²]

• Configuration actuelle : [Baignoire] [Douche] [Baignoire + douche]

3. Ce que vous souhaitez

• [Douche italienne]

• [Baignoire]

• [Les deux]

• [À définir ensemble]"*

Cliente répond : "6m², actuellement baignoire, je veux douche italienne"

IA :
"Merci ! Quelques infos complémentaires pour affiner :

4. Budget envisagé
Cela nous aide à vous orienter vers les bonnes options :

• [8 000 - 12 000€] (gamme standard)

• [12 000 - 18 000€] (gamme confort)

• [18 000 - 25 000€] (gamme premium)

• [Je n'ai pas d'idée précise]

5. Délai souhaité

• [Urgent (< 1 mois)]

• [2-3 mois]

• [> 3 mois, je planifie]"*

Cliente : "12-18k, délai 2-3 mois"

Étape 3 : Présentation du projet et fourchette (19h47, 5 minutes après la demande initiale)

IA génère automatiquement une fiche projet préliminaire :

"Excellent ! Voici le récapitulatif de votre projet :

📋 FICHE PROJET PRÉLIMINAIRE

Projet : Rénovation complète salle de bain
Surface : 6m²
Configuration actuelle : Baignoire
Souhait : Douche italienne
Budget : 12 000 - 18 000€
Délai : 2-3 mois

🔨 TRAVAUX INCLUS (rénovation complète) :

Démolition & Évacuation

• Dépose existant (baignoire, carrelage, sanitaires)

• Évacuation gravats

Plomberie

• Création évacuation douche italienne

• Déplacement arrivées eau chaude/froide

• Installation robinetterie encastrée

• Siphon extra-plat

Électricité

• Mise aux normes (NF C 15-100)

• Éclairage LED intégré

• VMC si nécessaire

Revêtements

• Carrelage sol et murs (60x60 ou carreaux métro selon choix)

• Faïence murale

• Étanchéité complète

Équipements

• Douche italienne plain-pied

• Paroi de douche (verre 8mm)

• Meuble vasque suspendu

• WC suspendu (optionnel)

• Miroir + rangements

💰 FOURCHETTE BUDGÉTAIRE (gamme confort) :

12 000 - 18 000€ TTC selon :

• Choix des matériaux (carrelage standard ou haut de gamme)

• Robinetterie (entrée/milieu/haut de gamme)

• Contraintes techniques (état existant, accès)

• Options : WC suspendu, sèche-serviettes, éclairage premium

⏱️ DÉLAI DE RÉALISATION :

• Visite technique : Sous 5 jours ouvrés

• Devis détaillé : 48h après visite

• Démarrage travaux : Selon planning (actuellement 3-4 semaines de délai)

• Durée chantier : 2-3 semaines

📍 PROCHAINE ÉTAPE : VISITE TECHNIQUE GRATUITE

Pour confirmer la faisabilité, prendre les mesures exactes et vous remettre un devis détaillé, nous organisons une visite technique (45-60 min).

Notre chef de chantier examine :

• État des murs, sol, plafonds

• Arrivées eau et évacuations

• Contraintes techniques (hauteur sous plafond, pente évacuation)

• Accès chantier

Disponibilités cette semaine :

• Jeudi 21 nov : 10h, 14h, 16h30

• Vendredi 22 nov : 9h, 15h

• Lundi 25 nov : 10h, 14h, 17h

Quel créneau vous convient ?
[Choisissez un créneau ou proposez-en un autre]"*

Cliente : "Jeudi 14h"

IA :
"Parfait ! ✅

📅 VISITE TECHNIQUE CONFIRMÉE

• Date : Jeudi 21 novembre, 14h00

• Durée : 45-60 minutes

• Intervenant : Julien Moreau (chef de chantier, 12 ans d'expérience)

• Adresse : [Demande l'adresse complète]

Vous allez recevoir :

• Email de confirmation avec toutes les infos

• SMS rappel mercredi soir (J-1)

• Coordonnées directes de Julien en cas d'imprévu

📋 À prévoir pour la visite :

• Accès à la salle de bain

• Photos de réalisations souhaitées (si vous en avez)

• Questions techniques éventuelles

📱 Contact : En cas de besoin avant la visite : [numéro entreprise]

À jeudi ! 🔧

P.S. : Vous recevrez également notre portfolio de rénovations salles de bain avec exemples de réalisations dans votre gamme budgétaire."

Temps total écoulé : 8 minutes.
De 19h42 à 19h50, la cliente est passée de "je veux un devis" à "visite technique jeudi 14h confirmée" avec une fiche projet complète.

Votre concurrent sans IA ? Il ouvrira son email mercredi matin. Il sera trop tard.

Les 5 éléments critiques que l'IA capture (et que vous oubliez souvent)

Élément #1 : Le budget réel (pas le budget rêvé)

Le problème :

Quand vous demandez par email "Quel est votre budget ?", le client soit :

• Ne répond pas (gêné de parler d'argent)

• Sous-estime volontairement (pour négocier)

• N'a aucune idée (et attend votre estimation)

Résultat : Vous vous déplacez pour une visite technique et découvrez que le client a un budget de 5 000€ pour un projet qui en coûte 15 000. Perte de temps.

Comment l'IA contourne ce problème :

L'IA ne demande pas "Quel est votre budget ?" directement.

Elle propose des fourchettes avec descriptions :

"Pour vous orienter vers les bonnes options :

Gamme Standard (8 000 - 12 000€)

• Carrelage standard qualité correcte

• Robinetterie entrée de gamme fiable

• Sanitaires blancs classiques → Résultat : fonctionnel, propre, durable

Gamme Confort (12 000 - 18 000€)

• Carrelage milieu de gamme (grand format, effet béton/bois)

• Robinetterie design (chromée ou noire mate)

• Sanitaires de marque (Villeroy & Boch, Grohe) → Résultat : élégant, moderne, qualité supérieure

Gamme Premium (18 000 - 25 000€+)

• Carrelage haut de gamme (marbre, terrazzo, XXL)

• Robinetterie design luxe (finitions spéciales)

• Sanitaires de créateurs → Résultat : sur-mesure, raffiné, prestige

Quelle gamme correspond à votre projet ?"

Résultat : Le client se positionne naturellement, sans gêne. Vous savez immédiatement si le projet est dans votre cible.

Élément #2 : Les contraintes techniques (avant la visite, pas pendant)

Le problème :

Vous vous déplacez pour une visite technique. Vous découvrez sur place :

• L'accès est impossible (4ème étage sans ascenseur, escalier étroit)

• Le sol est sur vide sanitaire (nécessite renforcement)

• L'évacuation est à 15 mètres (surcoût pompe de relevage)

• Le client veut garder le carrelage existant (incompatible avec douche italienne)

Résultat : Visite inutile ou devis qui explose le budget annoncé.

Comment l'IA anticipe ces contraintes :

L'IA pose des questions de pré-qualification :

"Quelques infos techniques pour préparer la visite :

Accès chantier

• Rez-de-chaussée ou étage ?

• Ascenseur disponible ?

• Largeur escalier/couloir (si étage) ?

Structure actuelle

• Type de sol : dalle béton / plancher bois / autre ?

• Murs : béton / placo / carreaux de plâtre ?

Évacuations

• Distance entre la douche souhaitée et l'évacuation actuelle ?

• Pente suffisante ou sous-sol disponible ?

Contraintes particulières

• Immeuble ancien (> 30 ans) ?

• Copropriété (autorisations nécessaires) ?

• Pièce au-dessus (risque infiltration) ?"*

Résultat : Vous savez AVANT la visite si le projet est réalisable et à quel coût approximatif. Vous ne perdez pas de temps sur des chantiers impossibles.

Élément #3 : Le délai réel (pas "le plus vite possible")

Le problème :

Client par email : "Je voudrais faire les travaux le plus vite possible."

Vous : "Pas de problème, on peut démarrer dans 6 semaines."

Client : "Ah non, moi je pensais la semaine prochaine."

Ou à l'inverse :

Vous : "On peut démarrer dans 2 semaines."

Client : "Ah non, je préfère attendre avril (dans 5 mois)."

Résultat : Malentendu, frustration, perte de temps.

Comment l'IA clarifie le délai dès le début :

"Quand souhaitez-vous démarrer les travaux ?

• [Urgent (< 1 mois)] → Nous vérifions la faisabilité selon notre planning

• [2-3 mois] → Délai idéal pour préparer le chantier

• [3-6 mois] → Vous planifiez à l'avance (ex : avant été, avant hiver)

• [> 6 mois] → Projet de long terme

Notre délai actuel de démarrage : 4 semaines après signature du devis."

Résultat : Attentes alignées dès le premier échange. Pas de déception.

Élément #4 : Les "must-have" vs "nice-to-have"

Le problème :

Le client dit : "Je veux une douche italienne, un meuble double vasque, un WC suspendu, un sèche-serviettes design, et du carrelage effet marbre."

Vous préparez un devis à 22 000€.

Client : "Ah non, c'est trop cher, mon budget c'est 12 000€."

Vous : "Alors il faut supprimer des éléments."

Client : "Oui mais je veux tout ça."

Impasse.

Comment l'IA priorise dès la qualification :

"Parmi ces éléments, qu'est-ce qui est essentiel pour vous ? (Cochez 3 maximum)

• Douche italienne plain-pied

• Meuble double vasque

• WC suspendu

• Carrelage haut de gamme (marbre, terrazzo)

• Robinetterie design (noire mate, dorée)

• Sèche-serviettes électrique

• Éclairage LED intégré

Tout le reste peut être ajouté en option si le budget le permet."

Résultat : Le devis se concentre sur les priorités du client. Les options sont présentées séparément. Pas de frustration.

Élément #5 : La décision est-elle collégiale ? (éviter les "je dois demander à ma femme")

Le problème :

Vous préparez un devis détaillé. Vous l'envoyez. Le client répond :

"C'est OK pour moi, mais je dois en parler à ma femme / mon mari / mon associé / ma banque."

Vous attendez. Relance. Relance. Silence.

Le projet était peut-être sérieux, mais la décision n'était pas entre les mains de votre interlocuteur.

Comment l'IA identifie le décideur :

"Dernière question avant de planifier la visite :

Qui sera présent à la visite technique ?

• Moi uniquement (je décide seul)

• Mon conjoint/conjointe et moi

• Plusieurs personnes (précisez)

💡 Conseil : Si la décision est prise à deux, il est préférable que les deux personnes soient présentes à la visite pour poser toutes les questions et valider ensemble le projet."

Résultat : Vous savez si vous devez attendre une décision collégiale ou si votre interlocuteur peut signer seul.

Les résultats observés dans le secteur BTP

Contexte : Analyse comparative d'entreprises BTP (tous corps d'état) ayant déployé des solutions d'IA conversationnelle pour la qualification de devis et la planification de visites techniques (données secteur 2024-2025).

ROI calculé (Exemple : Entreprise BTP 10 personnes, tous corps d'état)

Avant IA - CA perdu mensuellement

Note : Chiffres potentiels maximum. En réalité, une entreprise ne peut pas physiquement réaliser tous ces chantiers (contrainte de capacité). Cela montre l'ampleur des opportunités non captées.

Après IA - CA capturé supplémentaire

ROI net réaliste : +80 000 à 120 000€/mois de CA supplémentaire (selon capacité de réalisation).

Retour sur investissement : < 1 mois.

Comment démarrer : Les 3 étapes essentielles

Étape 1 : Structurer votre catalogue de prestations BTP

L'IA a besoin d'une structure claire :

Organisez vos prestations par :

1. Corps d'état (Gros œuvre, Second œuvre, VRD, Rénovation)

2. Type de projet (Neuf, Rénovation, Extension, Mise aux normes)

3. Fourchettes budgétaires (< 10k, 10-30k, 30-100k, > 100k)

4. Délais moyens (< 1 mois, 1-3 mois, 3-6 mois, > 6 mois)

Exemple de fiche prestation structurée :

Nom : Rénovation complète salle de bain
Corps d'état : Second œuvre (plomberie, électricité, carrelage)
Type : Rénovation
Description : Dépose existant, plomberie, électricité, carrelage, sanitaires
Fourchette budget : 8 000 - 25 000€ selon surface et gamme
Durée chantier : 2-3 semaines
Délai de démarrage : 4-6 semaines
Questions de qualification : Surface, configuration actuelle, souhait (baignoire/douche), budget, délai, contraintes techniques

Action : Créez une fiche pour vos 10-15 prestations principales.

Étape 2 : Définir vos questions de qualification par type de chantier

Exemples de questions BTP (selon prestation) :

Rénovation salle de bain :

• Surface (m²)

• Configuration actuelle (baignoire/douche/les deux)

• Souhait (douche italienne, baignoire, double vasque, WC suspendu)

• Budget (gamme standard/confort/premium)

• Délai (urgent, 2-3 mois, > 3 mois)

• Contraintes (étage, accès, type de sol, copropriété)

Extension maison :

• Surface à créer (m²)

• Type (plain-pied, étage, véranda)

• Destination (chambre, salon, cuisine)

• Fondations (existantes, à créer)

• Budget (fourchette selon m²)

• Délai souhaité

• Permis de construire (déjà obtenu, à déposer, pas encore entamé)

Rénovation toiture :

• Surface toiture (m²)

• Type de couverture actuelle (tuiles, ardoises, zinc)

• Problème (fuite, vétusté, isolation)

• Souhait (réfection identique, changement de matériau, isolation)

• Accès (échafaudage possible ?)

• Budget

• Urgence (fuite active, préventif)

Action : Listez vos 7-10 questions essentielles par type de prestation.

Étape 3 : Préparer vos fourchettes de prix transparentes

Le principe :

Les clients veulent des repères de prix AVANT la visite. Pas un devis exact (impossible sans visite), mais une fourchette réaliste.

Comment structurer vos fourchettes :

Option 1 : Par gamme

• Gamme Standard : X - Y€

• Gamme Confort : Y - Z€

• Gamme Premium : Z - W€

Option 2 : Par m² ou unité

• Rénovation salle de bain : 1 200 - 2 500€/m² selon gamme

• Extension : 1 800 - 3 000€/m² selon finitions

• Toiture : 80 - 200€/m² selon matériau

Option 3 : Par projet type

• Salle de bain 6m² gamme confort : 12 000 - 18 000€

• Extension 20m² plain-pied : 35 000 - 55 000€

• Rénovation toiture 100m² tuiles : 12 000 - 18 000€

Action : Préparez vos fourchettes pour vos 10 prestations principales.

Le BTP à l'ère de l'immédiateté

Pourquoi l'IA conversationnelle transforme le secteur

Vos clients potentiels cherchent un professionnel du bâtiment comme ils réservent un hôtel : avec des infos claires, des photos, des avis, des prix indicatifs, et une réponse immédiate.

Ils ne veulent plus :

• Envoyer un email et attendre 24-48h pour une première réponse

• Échanger 5 emails sur 1 semaine pour avoir assez d'infos

• Se déplacer pour une visite technique sans savoir si c'est dans leur budget

• Attendre qu'on les rappelle pour planifier un rendez-vous

Ils veulent :

• Savoir immédiatement si vous faites leur type de projet

• Avoir une fourchette de prix réaliste (même large)

• Comprendre les étapes et les délais

• Planifier une visite technique en 2 clics

Les entreprises BTP qui automatisent la qualification maintenant :

→ Capturent 87% de leurs demandes (vs 52% avant)
→ Réduisent le temps de qualification de 3 jours à 3 minutes
→ Augmentent leurs visites confirmées de 34% (moins de no-shows)
→ Capturent 38% de CA supplémentaire (demandes hors horaires)
→ Libèrent 10h par semaine (moins d'emails/appels de qualification)

Les autres :

→ Continuent de perdre 48% de leurs demandes dans les échanges emails
→ Passent 15h par semaine à qualifier des demandes par email/téléphone
→ Subissent 32% de no-shows sur leurs visites techniques
→ Laissent partir 38% de leurs demandes (soir/weekend) vers des concurrents plus réactifs
→ Se déplacent pour des visites techniques non qualifiées (budget incompatible, projet irréalisable)

L'IA conversationnelle ne remplace pas le chef de chantier, le conducteur de travaux ou le commercial. Elle élimine les frictions qui empêchent le client de vous contacter efficacement : les échanges emails interminables, le manque d'information, l'indisponibilité hors horaires.

Elle libère votre temps pour ce qui compte vraiment : être sur le terrain, piloter vos chantiers, rencontrer vos clients qualifiés, développer votre activité.

"Je veux un devis rénovation" n'est plus une demande floue qui prend 1 semaine à qualifier. C'est une visite technique confirmée jeudi 14h avec une fiche projet complète.

Le moment d'agir, c'est maintenant.

Prêt à transformer votre activité BTP ?

Capturez 87% de vos demandes au lieu de 52%, réduisez votre temps de qualification de 3 jours à 3 minutes et augmentez vos visites confirmées de 34% avec l'IA conversationnelle — sans changer vos outils en place.

Déploiement complet en 7 jours.

Demander une démo BTP →

FAQ : Déploiement & Fonctionnalités

En combien de temps peut-on déployer une solution IA pour une entreprise du bâtiment ?

7 jours en moyenne pour un déploiement complet. La phase d'analyse (jours 1-2) permet d'auditer vos prestations BTP, vos corps d'état, vos questions clients récurrentes et votre processus de qualification. La calibration (jours 3-5) structure votre catalogue, vos questions de qualification par type de chantier et vos fourchettes budgétaires. Le déploiement (jours 6-7) intègre l'IA à votre site web, vos canaux et votre agenda. Formation incluse.

Quels types de chantiers l'assistant peut-il qualifier ?

L'IA peut qualifier tous types de chantiers BTP :

Gros œuvre :

• Construction neuve (maisons individuelles, petits immeubles)

• Extensions (plain-pied, étage, véranda)

• Surélévation

• Création d'ouvertures (murs porteurs)

Second œuvre :

• Rénovation complète (appartements, maisons)

• Rénovation salles de bain / cuisines

• Plomberie (installation, rénovation)

• Électricité (mise aux normes, domotique)

• Menuiseries (fenêtres, portes, parquet)

• Peinture / Revêtements

VRD (Voirie et Réseaux Divers) :

• Terrassement

• Assainissement

• Voirie

Travaux spécifiques :

• Isolation (combles, murs, sols)

• Toiture (réfection, isolation)

• Ravalement de façade

L'IA s'adapte à vos corps d'état et vos spécialités.

Comment se passe la prise de rendez-vous pour la visite technique ?

Process automatisé complet :

1. Après qualification du projet (3 minutes) L'IA propose automatiquement des créneaux de visite technique disponibles :

• Synchronisation temps réel avec votre Google Calendar ou Outlook

• Affichage des créneaux libres de vos chefs de chantier / commerciaux

• Durée de visite pré-configurée (30 min, 45 min, 1h selon type de chantier)

2. Le client choisit un créneau Confirmation instantanée + blocage automatique du créneau dans votre agenda

3. Confirmations automatiques

• Email immédiat : récapitulatif visite + fiche projet préliminaire + portfolio

• SMS J-1 : rappel avec coordonnées du technicien

• Email avec coordonnées du chef de chantier pour contact direct si besoin

4. Gestion des annulations/reports Lien dans chaque email pour annuler ou reporter en 1 clic (créneau libéré automatiquement)

Résultat : Taux de confirmation à 91% (vs 68% avec process manuel).

L'IA s'intègre-t-elle avec nos outils du bâtiment ?

Oui. L'IA se connecte à vos outils via API :

Agenda :

• Google Calendar (gratuit)

• Outlook Calendar

• Agendas métier BTP (selon compatibilité)

CRM / Logiciels BTP :

• Google Sheets, Airtable (bases simples)

• Pipedrive, HubSpot (CRM)

• Logiciels BTP : selon API disponible (nous créons webhooks si nécessaire)

Communication :

• WhatsApp Business

• SMS (Twilio, autres)

• Email (SMTP standard)

GED (Gestion Électronique de Documents) :

• Google Drive

• Dropbox

• OneDrive

Si votre logiciel BTP n'a pas d'API, nous créons une connexion par webhook ou export CSV automatisé.

L'assistant donne-t-il des prix au client ?

Oui, mais avec transparence et pédagogie.

L'IA ne donne PAS de devis exact (impossible sans visite technique). Elle donne des fourchettes budgétaires réalistes :

Exemple : "Pour une rénovation complète de salle de bain 6m² :

• Gamme Standard : 8 000 - 12 000€ TTC

• Gamme Confort : 12 000 - 18 000€ TTC

• Gamme Premium : 18 000 - 25 000€ TTC

Ces fourchettes incluent : dépose, plomberie, électricité, carrelage, sanitaires. Le devis précis sera établi après visite technique (gratuite) selon vos choix de matériaux et les contraintes techniques constatées."

Avantages :

• Le client sait à quoi s'attendre (pas de mauvaise surprise)

• Vous ne perdez pas de temps avec des budgets incompatibles

• Vous vous positionnez comme transparent (confiance)

Vous contrôlez :

• Les fourchettes affichées

• Le niveau de détail (large ou précis)

• Les conditions et variables (surface, gamme, contraintes)

Sur quels canaux l'assistant est-il accessible ?

L'assistant IA est disponible sur tous vos points de contact client :

Sur votre site web :

• Widget de chat intégré (apparaît automatiquement ou sur clic)

• Disponible sur toutes les pages ou pages ciblées (prestations, contact, devis)

QR Code :

• Affichage sur chantier (panneaux, bâches)

• Cartes de visite professionnelles

• Véhicules de l'entreprise

• Flyers et brochures commerciales

• Le client scanne et accède directement à l'assistant

WhatsApp Business :

• Numéro WhatsApp dédié

• Clients peuvent démarrer conversation depuis WhatsApp

• Idéal pour clientèle mobile

Email :

• Réponses automatiques aux emails entrants

• Qualification par email si client préfère ce canal

Intégrations possibles :

• Facebook Messenger

• Instagram (si vous avez un compte professionnel)

• SMS (si client initie contact par SMS)

Multi-canal synchronisé : Peu importe le canal d'entrée, toutes les conversations sont centralisées dans votre dashboard. Un client peut commencer sur le site web et continuer par WhatsApp sans perdre le fil.